Política de reembolsos
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Garantía de 30 días
ArtistDrop, operado por Dalton Guzman Inchauty, ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no quedas satisfecho con tu compra, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido, tanto en suscripciones a ArtistDrop Pro como en compras únicas.
Cómo pedir un reembolso
Los pagos y los reembolsos los gestiona nuestro proveedor de pagos, Paddle, que es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Para solicitar un reembolso, entra en paddle.net con el correo con el que compraste, o escríbenos por las redes indicadas en el perfil del artista y lo tramitamos contigo.
Plazos y forma de pago
Una vez aprobado, el reembolso se emite al mismo método de pago usado en la compra. Suele reflejarse en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según tu banco.
Suscripciones
Puedes cancelar ArtistDrop Pro en cualquier momento. Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se realizan cobros posteriores. Los reembolsos de periodos anteriores se evalúan según la garantía de 30 días descrita arriba.
Referencia
También se aplica la política de reembolsos de Paddle.